O Painel Investigativo é o ambiente da plataforma em que você acessa suas solicitações e os relatórios disponíveis na sua conta.
Depois de concluir um pedido, entre com o mesmo acesso utilizado na contratação. Confira a identificação do investigado, o serviço e o status da solicitação.
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Verifique se está na conta correta e se o pedido foi concluído. O relatório pode depender de confirmação do pagamento ou de etapas de produção.
Se o pedido não aparecer ou você precisar esclarecer o andamento, informe ao atendimento o número da solicitação e o serviço contratado.